よくあるご質問(FAQ)

注文から手元に届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文順に、一点づつ名入れの作業を行なっております。
注文が混雑している場合等、商品発送までお時間を頂戴する場合がございます。

お日にちに余裕を持ってご注文下さい。

TOPページに出荷日数の目安を記載しておりますのでそちらも合わせてご確認下さい。

好きな色の組み合わせや、過去の商品をオーダーはできますか?

申し訳ございません、
個別でのオーダーは承っておりません。

注文後、文字の変更、文字色の変更はできますか?

名入れ作業前の場合は変更が可能です。
その場合、商品発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
名入れ後につきましては変更は出来かねますので、入力ミスにご注意ください。

修理はできますか?

当店でお買い上げいただきました商品につきましては、修理等のアフターサービスも承っております。

商品の取り置きはできますか?

恐れ入ります、取り置きは承っておりません。
全てのお客様に平等にご対応させて頂いております。

実物を見たいのですが店舗はありますか?

実店舗はございません。オンラインショップのみの販売となっております。